Cựu Phó Giám đốc Nhân sự tại Microsoft, ông Chris Williams là người làm việc thân cận với tỷ phú Bill Gates. Kể từ khi gặp mặt lần đầu, ông đã nhận thấy bản thân mình có thể học được nhiều điều từ nhà đồng sáng lập Microsoft.

Williams không bao giờ quên câu chuyện trong phòng họp nhỏ của Microsoft vào mùa hè năm 1992. Kể từ đó cho tới khi lên chức Phó Giám đốc Nhân sự, ông đã học được 3 kinh nghiệm quý giá từ Bill Gates.

Liên tục đặt câu hỏi và tìm lời giải cho vấn đề gốc rễ

Chỉ vài ngày sau khi công ty Fox Software, nơi Williams đang làm việc, đến trụ sở Microsoft ở Redmond, Williams đã có buổi gặp đầu tiên với Bill Gates. Khi đó, Microsoft đã trả hơn 170 triệu USD cho sản phẩm của công ty và tất nhiên ông muốn biết về thứ mà ông mua.

Sếp cũ Microsoft học được 3 điều quý giá từ tỷ phú Bill Gates sau 8 năm làm việc cùng
Tỷ phú Bill Gates là thiên tài tìm ra điểm then chốt

Hệ quản trị cơ sở dữ liệu FoxPro là sản phẩm của Fox Software, nhanh hơn rất nhiều so với Cirrus của Microsoft. Do đó, Bill Gates muốn biết vì sao lại như vậy.

Sau đó, ông tập trung vào người chịu trách nhiệm phát triển chính là Eric Christensen và liên tục có những câu hỏi sâu vào chi tiết sản phẩm. Cuộc họp kết thúc nhanh như khi bắt đầu. Hài lòng khi có sản phẩm giá trị xứng đáng với số tiền bỏ ra, Bill Gates đã gật đầu mỉm cười.

Bill Gates đã không ngừng nhắc lại việc này dù nhiều năm trôi qua. Ông luôn tò mò và khao khát được hiểu biết về mọi thứ, nhất là khi đi vào vấn đề một cách chi tiết.

Nhận biết những lời dối trá

Việc Bill Gates luôn xoáy sâu vào chi tiết các câu hỏi không chỉ đơn thuần là kiểm tra tiến độ mà còn để xác định, “đánh hơi” sự dối trá, những người dựng chuyện khi cùng đường.

Tỷ phú Bill Gates dường như đã sớm nhận ra được có 2 kiểu phản ứng trước một vấn đề khó. Có những người bịa chuyện, đoán bừa câu trả lời, và có những người mạnh mẽ thừa nhận không biết.

Tỷ phú Bill Gates rất nhạy bén trong việc phát hiện những lời dối trá. Và sau này, nhân viên cũng nhận ra được rắc rối chỉ từ nét mặt của ông. Theo ông Williams, rất khó làm việc với Bill Gates hàng chục năm mà không học được điều này.

Sắp xếp và tổng hợp các vấn đề

Thế nhưng, theo ông Williams, tỷ phú Bill Gates có kỹ năng tốt nhất là nhìn ra vấn đề then chốt từ mớ hỗn độn. Vị tỷ phú sẽ xác định được đâu là điều cốt lõi khi đối mặt với hàng loạt sự kiện và ý kiến phức tạp.

Ông Williams đã có nhiều lần chứng kiến được khả năng tổng hợp vấn đề của Bill Gates. Các đội triển khai dự án thường sẽ gặp Bill Gates tối thiểu 2 lần, một lần khởi động và một lần để xác nhận lại và phê duyệt.

Sếp cũ Microsoft học được 3 điều quý giá từ tỷ phú Bill Gates sau 8 năm làm việc cùng
Ông Chris Williams

Thường thì các dự án lớn hoặc quan trọng sẽ có thêm 2-3 cuộc họp. Mỗi lần, vị tỷ phủ lại áp dụng khả năng tổng hợp của mình, rồi lắng nghe mọi ý kiến để tìm ra điểm then chốt.

Theo ông Williams, mọi người đồng tình với ông ấy không phải vì là tỷ phú mà dường như lần nào Bill Gates cũng đúng.

Nhờ ngồi ở vị trí lãnh đạo của tổ chức lớn mà ông Williams cũng có được một phần của khả năng này. Tuy nhiên, đa phần từ kỹ năng nhìn từ chi tiết tới tổng quát vấn đề để tìm ra điều quan trọng.

Ông Williams cho biết ông chưa từng làm điều này. Bill Gates có nhiều ồn ào xung quanh đời tư nhưng một điều không thể phủ nhận rằng ông là người xuất chúng. Chính Williams đã cảm thấy vô cùng may mắn khi được làm việc cùng vị tỷ phú.